遏止武汉肺炎流言 脸书出招:限制不实讯息与有害内容

记者李鸿典/台北报导

世界卫生组织(WHO)已宣布2019新型冠状病毒为国际公共卫生紧急事件。在全球公共卫生社群尽力确保人们安全的同时,Facebook近日宣布从多方面提供支持,特别是投注心力在限制散布关于疫情的不实讯息与有害内容,以及提供人们有用的资讯,以下为Facebook采取的措施。

▲世界卫生组织(WHO)已宣布2019新型冠状病毒为国际公共卫生紧急事件。(图/网友提供)

限制不实讯息与有害内容

Facebook全球的第三方事实查证合作伙伴持续坚守岗位,审查平台上的内容并揭露有关2019新型冠状病毒的不实讯息。当讯息被评断为不实资讯,我们将限制该讯息在Facebook与Instagram上传散,并将提供人们经第三方查证单位查核后的正确资讯。同时,已分享或欲分享该则不实讯息的用户也将收到通知,提醒他们该则内容已被查证,分享前应三思而行。

三星新旗舰将亮相 台厂供应链吃补

MWC登场前夕,三星将在台北时间12日凌晨举办S系列旗舰发表会,传闻S20等3款新机将一口气上阵,挹注台厂供应链吃补,而新一代折叠机也有望同步亮相。▲三星将在台北时间12日凌晨举办S系列

此外,Facebook将移除被全球卫生组织或在地公共卫生机构,通知为不实、具阴谋论、或将可能为民众带来伤害之内容,此措施是基于现有政策之扩展,以移除造成实际人身伤害相关内容。我们将针对刻意打消民众治疗或采取适当预防措施的言论采取行动,包含错误的治疗与预防方法,如饮用漂白水有助于抵抗2019新型冠状病毒的错误资讯,或是造成民众对于医疗资源混淆的讯息。我们也将阻挡与限制在Instagram上散布不实消息的主题标签(hashtag),并主动寻找与尽可能的移除相关内容。

提供有用的资讯与支援

Facebook已经成为民众传递正确资讯的平台,包含来自全球及区域卫生组织的资讯。我们和顶尖的卫生组织密切合作,让Facebook及Instagram的用户能够更容易的接触与传递正确的资讯

举例而言,Facebook将透过动态消息上的置顶讯息协助人们从合作伙伴获取最新的相关讯息,这些将根据世界卫生组织的指引部署。当用户在Facebook上搜寻病毒相关讯息,或是在Instagram上使用病毒相关主题标签(hashtag)时,我们将会以弹出式视窗的方式提供宣导且具可信度之讯息给用户。Facebook也会提供免费的广告投放金,让公共卫生组织能够在疫区透过Facebook及Instagram宣导2019新型冠状病毒的相关防疫资讯,并讨论出更多协助医疗机构获得额外协助与支援的方法。

透过数据工具协助伙伴

Facebook与哈佛大学公共卫生学院及台湾清华大学的顶尖学者合作,借由分享匿名的汇总流动性数据与高人口密度地图,以协助学者的预测模组能预测病毒的蔓延情况,此作法正如我们Data For Good计画的一部分。在未来几周,Facebook会将这些努力扩展至更多伙伴。透过数据工具,如CrowdTangle,Facebook协助伙伴了解人们在网路上是如何讨论目前的疫情,让他们对于现状有更好的了解。