ug环球网址:医院遭患者欠费的隐痛:电话追讨常被“拉黑”

    治一治医院的“慢性病”

    欠费者发来的短信。中青报·中青网记者 王景烁/摄

  陈满章的电脑里藏着一家医院的隐痛。15个文件夹,各种表格跨越100份。

  他常打开的一份表格显示:停止2020年6月1日,广东省中山市人民医院2019年尚未收回的医疗用度合计约753万元,欠费者有130人。

  整年从这家医院出院的8万多人里,666人欠过费。55个临床科室里,27个遇到了欠费。

  医疗用度治理科科长陈满章和同事要做的,就是追讨欠费。他经手的单笔最大欠费是65万元。这个科室建立13年了,在今年之前,名字一直是“医疗欠费治理部”。

  许多医院都有一本欠费账。在争分夺秒救治病人的医院里,欠费是一种“慢性病”。据陈满章先容,始终催不回来的欠款,约在总欠款的30%以上。

  他们专门和欠费者打交道。他们拨出的电话被当成过诈骗电话,也常被“拉黑”。约莫三分之二的电话无法接通,接通后收到的不少回复也很搪塞:再“通融通融”。有人爽性甩出一句“别再找我”。

  一位女患者住院花了5000多元,只交过3000元押金。她留下的号码由一位男子接听,他在电话里对陈满章说:“她已经不是我女友了,你让她回我身边,我就交费。”

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  欠费是不分贫富的。一位美籍华人被送到医院抢救时,为证明治得起病,他的支属曾对医务人员亮出存折。一个多月后,他不幸离世,9万多元用度只交了3000元。家族厥后示意,要让他们付费必须走执法途径。问题是,患者的儿子远在美国,始终不接电话。追讨只能弃捐。

  一位江西籍患者因大出血入院,不幸死在重症监护室。他女儿称,自己和父亲一共就见过三面,“出于道德顶多拿一万五”。另有一位肾衰竭患者,家族只愿意认领遗体,连遗物也不收拾,“你们爱咋搞就咋搞”。

  名单上有几位是无名氏,这些人的姓名栏里就标了收治日期,好比“无名氏05301”,代表这一年5月30日收治的第一个身份未知的患者。这是因突发情形被送来的病人,往往入院时已昏厥。

  直到最后,医院可能都没有机遇弄清他们的名字:有人不治身亡,也有人好转后,午夜溜走。

  心胸外科护士长苏建薇以为,有的欠费者看上去并不缺钱,至少探视的家族衣着颇为时尚,握着新款手机,用饭就叫外卖,唯独就是不缴费。

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