联通小伙与〖yu〗视障(zhang)老人的‘de’暖心故〖gu〗事

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朱春永是上海联通静安寺营业厅的店长,他所服务的片区位于上海老城区,周围的银发族群体重大,为了让银发族也跟上时代,用上便捷的通讯服务,他们店经常有对银发族的培训,包括若何用康健码与反诈骗。朱春永在9月17日,外出上门为一对特其余老伉俪服务。



两位老伉俪都是瞽者,而且失明多年。老人姓季,曾经在工厂事情,退休后加入了残联,经常要联系残联的同伙与自愿者,也就是在2000年左右,用上了手机的服务。在智能机到来之后,他们不得不经常追求外界辅助,去顺应新的装备。



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季老和老伴外出异常未便,然则手机出了故障,他们只好打电话给市长热线求助。接线员领会到他们是20年的联通老用户,凭证他们的住址,又联系上了联通静安寺的营业厅,作为店长的朱春永决议请自上门为他们服务。

 


这次是朱春永第四次去到季老家,这次他带着更新完毕的手机,手把手的教老人用基本的功效。之前有SIM卡尺寸与新手机不匹配,他带着剪卡器上门剪卡,另有锁屏设置失足,类似视力正常的人很容易解决的问题,然则他必须要很耐心的去教季老。

 


最早一次朱春永上门服务完毕,季老为了联系利便,用盲文工具为自己纪录下了朱春永的电话,这次朱春永说希望自己也有一张这样的“手刺”,做个纪念。


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