68万个负评!EA被嘘爆的一则官方回应 成为金氏世界纪录

当今网路社群兴旺,关于想在社群上与粉丝互动的商家来讲,任何回应都须要三思而后行,不然极可能激发公关危急。

游戏大厂EA在2017年时,由于一个蹩脚的回应被网友嘘爆;近来又被网友发明,这场公关危急已载入了金氏世界记载当中。

具有《星际大战》游戏版权的EA,2017年在PS4、 Xbox One及PC上推出了《星际大战:疆场前哨II(Star Wars Battlefront II)》,吸收不少星战迷关注;但这款游戏在公测阶段就被玩家发明游戏内不只有转蛋机制,而且星战系列最主要的角色如天行者路克及黑武士达斯维达,都须要透过花钱买转蛋拼命运运限,还不肯定抽获得。加上转蛋内另有影响游戏强度的道具,让课金玩家能够大幅抢先无课玩家,这让已付费购置游戏本体的玩家怨声载道,在美国最大的网路论坛Reddit上纷纭开砲干谯。

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不过这只是这场社群灾害的最先罢了。为了停息玩家肝火,EA官方特别到Reddit回应玩家;只是回应中一句「这(转蛋)设想的目标是为了让玩家在解锁差别好汉时觉得自满与成就感」,根本就是提油救火。乡民们接下来的负评簇拥而入,游戏上市至今快两年时候,已积累高达68万3000个负评。

就在上周,Reddit有网友贴出了一张照片,是他在2020年最新的金氏世界记载中所翻到的;EA关于《星际大战:疆场前哨II》的这则回应,经由认证后正式成为Reddit史上最多负评的回应。而Reddit负评第二名的贴文也不过才8万8000个摆布,短时间间内这个记载要被突破好像不太可能。

实在EA在回应被嘘爆以后,也花了一段时候改良游戏内的课金生意业务机制,以至一度拿掉转蛋体系。而列国也最先关注游戏转蛋的题目,包含EA在内的一些外洋游戏厂商也都宣告会揭破游戏内转蛋的中奖机率。只是一个失利的社群回应被载入了金氏世界记载,置信也是EA始料未及的。


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